Weitere Projekte

Geschäftsführung & Commercial Manager Tourismus

Djoser Reisen bietet seit 1993 Fernreisen im Direktvertrieb an – eine Mischung aus Gruppen-, Studien- und Individualreisen. Mittelständischer Gruppenreiseveranstalter mit einem Umsatz von ca. 10–20 Mio. €.

• Als Geschäftsführer (2011–2021) Gesamtverantwortung für Unternehmensentwicklung, Produktentwicklung, Marketing (online/offline), Finanzen, IT, Personal und Vertrieb, Personalverantwortung für 20–25 Mitarbeitende
• Migration der gesamten lokalen IT- und Telekommunikationsinfrastruktur in das Cloud-System des Konzerns (4 Monate) – Supportkosten gesenkt, Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert
• Als Koordinator und Mediator (faktischer Geschäftsführer) erfolgreiche Begleitung eines M&A-Unternehmensverkaufs (8 Monate)
• Umstellung der überwiegend offline geprägten Marketingstrategie auf einen ausgewogenen Offline-/Online-Mix inkl. Google Ads, Social Media und Affiliate Marketing – signifikante Steigerung von Website-Traffic und Kundenanfragen bei gesunkenen Gesamtkosten
• Digitalisierung der bislang postalisch geprägten, abteilungsübergreifenden Kundenkommunikation
• Internationaler Einkauf touristischer Leistungen bei über 60 Agenturen weltweit inkl. Preiskalkulation und Währungsrisiko-Absicherung (u. a. US-Dollar) – überdurchschnittliche Preise mit zusätzlichem Währungsgewinn
• Anpassung und Weiterentwicklung der proprietären, in den Niederlanden entwickelten Buchungs-/CRM-Software an die Anforderungen des deutschen Marktes inkl. Schnittstelle zu Datev (Budget ca. 400T€)

IT-Fachreferent · IT-Manager/Consultant · Director Operations and Development

Die Messe Frankfurt ist das größte deutsche Messeunternehmen mit einem globalen Netz aus 28 Tochtergesellschaften und fünf Niederlassungen, über 1.500 Mitarbeitenden und ca. 738 Mio. € Umsatz (2019).

• Fachreferent IT in der Abteilung Verlagsservices (2004–2005): rechtssichere Neugestaltung des Massenmail-Systems e-Fair nach europäischen und US-Richtlinien, technische Konzeptentwicklung eines Onlineportals inkl. Businessplan, Serverkonzeption und -umzug
• IT-Manager/Consultant Produkt- und Systementwicklung (2007–2009): fachliche Betreuung aller IT-Projekte des Besucher-Service, Entwicklung neuer IT-Produkte (Navigationssystem, Handyticketing), Teilprojektleitung globales Besucherdaten-Datenmanagement
• Director Operations and Development bei Productpilot GmbH, 100%-Tochter der Messe Frankfurt (2005–2007): Aufbau und technische Entwicklung des B2B-Portals productpilot.com inkl. Geschäftsmodell und Budgetverantwortung, internationale Markteinführung u. a. in Greater China
• Entwicklung eines digitalen Hallen-Navigationssystems auf WLAN-Triangulations-Basis (statt GPS, das Stockwerke nicht unterscheiden kann), realisiert in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut

Geschäftsführer · Technischer Leiter/Prokurist · Netzwerkadministrator

Internet-Provider und -Dienstleister.

• Als Geschäftsführer (2000–2002) Verantwortung für Unternehmensstrategie, Vertragsverhandlungen, Produktentwicklung und Marketingentscheidungen, Personalverantwortung für 15 Mitarbeitende und ca. 4 Mio. € Budget p.a.
• Als Technischer Leiter/Prokurist (1997–2000) Aufbau von Netzwerkstrukturen (WAN/LAN, Wireless LAN, Cisco-/Ascend-/Bintec-Router) und Sicherheitsstrukturen (Intrusion Detection, Firewalls), Personalverantwortung für 10 Mitarbeitende und ca. 2,5 Mio. € Budget p.a.
• Aufbau und Vernetzung der ersten von Cisco Europe genehmigten IP-Telefonanlage Europas
• Entwicklung und Planung von B2B-/B2C-Shoplösungen sowie Projektmanagement für IP- und Telefonie-Accounting-Software (in Kooperation mit der Deutschen Telekom und der Telesens AG)
• Gesamtverantwortung für das hausinterne Rechenzentrum inkl. Hard- und Software-Einkauf

Externer Consultant

IT-Systemhaus.

• Präsentation von Netzwerken und Netzwerksicherheit in Workshops
• Unterstützung der Geschäftsleitung beim Aufbau einer neuen Vertriebsstruktur für das Unternehmen